账号被找回后，用户是否有权要求平台赔偿损失？
更新时间：2023-11-27 14:46:10人浏览
问题描述：
他的账号已经回收三个月了，但无法立即识别人脸，于是他向平台起诉我，声称账号被找回，并已核实了。最近，我刚把软件下回，就收到了他的消息，但他说已经收到了，而且没有回信。现在，他又向我索赔一万，声称这不是诈骗，这是什么？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：被诈骗的钱，不一定能找回，但是可以通过以下方式解决：
1、打给支付宝客服，说被骗了，客服会联系调节，退不回来，可能会永久封了他的支付宝帐号；发红包对方一旦领取成功，款项就已经进入他人账户，无法退回，
2、可以尝试联系支付宝的工作人员，反馈被骗情况，
3、把对方支付宝账户举报核实，如果核实情况属实，支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权，以免其他人继续受骗；需要说明的是，各地的报警电话都是110，虽说挽回损失的希望不大，但还有机会的。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
1、打给支付宝客服，说被骗了，客服会联系调节，退不回来，可能会永久封了他的支付宝帐号；发红包对方一旦领取成功，款项就已经进入他人账户，无法退回，
2、可以尝试联系支付宝的工作人员，反馈被骗情况，
3、把对方支付宝账户举报核实，如果核实情况属实，支付宝会把对方账户进行相应的监管和限权，以免其他人继续受骗；需要说明的是，各地的报警电话都是110，虽说挽回损失的希望不大，但还有机会的。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2023-11-27 14:46:10
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