如何向抖音平台申请退回被骗的14,000元礼物款项?

更新时间:2023-11-26 13:40:23人浏览
问题描述:
你好,华律!20日晚我在抖音上被骗刷了14,000元的礼物,昨晚我又看到了他的直播,我被骗了,不知如何挽回损失。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:具体情况具体分析。以下相关证据能够助快速挽回损失1:有主播诱导刷礼物的聊天记录;2:有在平台充值的转账记录;3:直播平台在运行且能与主播正常联系;法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-11-26 13:38:02
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如果主播是以某种目的为名骗刷巨额礼物,那么就要注意收集证据,报警并请律师维权,可以追回些财务损失。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2023-11-26 13:38:07
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法律分析:一般来说,直播平台上给主播刷的礼物并不是直接刷钱,而是用钱在平台上购买礼物,然后再将礼物刷给主播。主播没有帮你打号,首先你是无法要求平台给你退钱的。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-11-26 13:40:23
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