店家不给退电动车,该如何维权?

更新时间:2023-11-25 16:24:09人浏览
问题描述:
你好,就是我前天买了一台二手电动车,但是今天开了一下,发现电动车有问题,质量问题,但是店家不给退怎么办
3位律师解答
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买的电动车质量问题商家不给退处理方式如下:
1、与经营者协商解决;
2、请求消费者协会调解,向有关行政部门申诉;
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼。
消费者的维权方法有哪些
1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决;
2、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷;
3、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议;
4、双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决;
5、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。
:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-25 16:21:49
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门店买的电动车是否能退,根据实际情况分析:
1、实体店买的电动车第二天能,发现质量问题,可以退。因为有相关的法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照相关规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
可以提供专卖店购买产品的发票收据并且购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除;
2、如果没有质量问题,商家不同意,则不能退,因为有相关的法律规定,没有质量问题,没有欺诈问题,可以不予退换;
3、如果没有质量问题,但事先有协商,可以按照协商的来解决。
:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-25 16:22:16
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实体店买的电动车质量问题可以退货。刚买的电动车属于质量问题可以退货。三包政策有规定,对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包时间上的规定,产品自售出之日起七日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
消费者购买的产品出现什么有权要求经销者承担三包责任
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
:法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条【法律法规】:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-11-25 16:24:09
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