车辆在4S店购买后出现问题,但4S店不予解决,求助解决。

更新时间:2023-11-25 12:52:05人浏览
问题描述:
车辆在4S店购买后出现问题,但4S店不予解决,求助解决。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-11-25 12:50:20
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在4S店买了车,提车时间一拖再拖,又不肯退钱的话,要看之前的合同如何约定,如果明显违约,可以找当地的消协投诉,或者通过法院起诉解决
2023-11-25 12:50:34
平台法律顾问团队 咨询我
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解答4s店买的新车有问题的解决办法:
1、与4s店协商解决;
2、请求消费者协会投诉解决;
3、向行政部门投诉解决;
4、可以选择仲裁或诉讼解决;
5、通过起诉解决。法律依据::《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-25 12:52:05
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