卖二手装载机，因年限问题产生分歧，客户认定车上大件部分为11年，要求退车退款，是否合法？
更新时间：2023-11-25 11:06:11人浏览
问题描述：
卖了一台二手装载机，就年份问题发生分歧，车上有一部分大件的年限号为11，车大架号和名牌年号均为14！客户认定为11年车，要求退车退款！
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-25 11:05:48
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