淘宝平台上的天猫店铺旗舰店里购买的图书出现质量问题，要求退一赔三，但店家和平台不同意，我能否拒绝支付商品费用？
更新时间：2023-11-24 14:52:06人浏览
问题描述：
我在淘宝平台上的天猫店铺旗舰店里购买了一套图书，出现破损，塑封膜里有明显的污渍等质量问题，存在后封的以旧充新售卖的情况，我要求店家和平台按照消费者权益保护法规定的退一赔三，但是他们不同意，那这样的情况下问题商品的费用我可以拒绝支付吗？我使用的是先用后付的付款方式
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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