在微信小程序购买商品被骗不发货不退款，商家一直推脱责任，如何维护自己的权益？
更新时间：2023-11-23 10:30:54人浏览
问题描述：
在微信小程序买东西被骗，不发货不退款的。举报了一直说商家处理了，但是商家不回消息一直说有平台保护。打了12315也不行
3位律师解答
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遇到网络欺诈的，可以采取以下方式维权： 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊天记录，交易记录等相关文件，在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗，应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
2023-11-23 10:28:07
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-11-23 10:28:17
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一、微商骗了钱不发货怎么追回钱
1、 微商骗了钱不发货的方法：
（1）保留相关转款记录，及时找到商家，进行沟通处理，如果还不给发货，就选择其他方法；
（2）对此微商商户进行举报，根据实际情况进行举报时对应选择，让腾讯平台进行处理；
（3）还可以进行派出所报警，收集好相关转款记录、聊天截图，未发货已收钱资料等等，到就近派出所进行报警，备案，让警方处理。
2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、认定诈骗罪的标准是什么
认定诈骗罪的标准如下：
1、侵犯的客体是公私财物所有权；
2、客观上表现为使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物；
3、在主观方面表现为直接故意，并且具有非法占有公私财物的目的。
2023-11-23 10:30:54
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