在小程序上买衣服,退货不合适,退款延迟?我该怎么办?

更新时间:2023-11-22 17:46:06人浏览
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在小程序上买衣服,退货不合适,退款延迟?我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在网上购买的衣服不合适的话,想要退货,直接在那个订单那里选择退款,售后的选项,然后再点击退货,退款,顺便描述退款的原因就可以了。
2023-11-22 17:44:05
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-11-22 17:44:13
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消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定,对于七天内无理由退货的规定,只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服,不能用“七天无理由退货”的规定,只能与店家进行协商,能不能退货。如果卖家不同意,当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-11-22 17:46:06
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