一位顾客来找我修理手机。我给了他备用机。在维修过程中，顾客等了很长时间，直到晚上。顾客付了钱，拿着修好的手机走了。备用机没给我，联系不上他怎么办
更新时间：2023-11-22 16:58:07人浏览
问题描述：
一位顾客来找我修理手机。我给了他备用机。在维修过程中，顾客等了很长时间，直到晚上。顾客付了钱，拿着修好的手机走了。备用机没给我，联系不上他怎么办
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手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-11-22 16:58:07
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