实体店购买的手机在充电状态下断电,售后检查无问题,店内不允许退货

更新时间:2023-11-22 14:24:07人浏览
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实体店购买的手机在充电状态下断电,售后检查无问题,店内不允许退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以起诉维权
2023-11-22 14:22:04
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这种情况可以跟商家协商
2023-11-22 14:22:13
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实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。当然,如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时,消费者有权要求退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-11-22 14:24:07
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