我去手机店修手机。刚拿到,坏了。我修了很多次。他给我换了手机里的一些零件,但是现在还没修好。我也给他付了钱
更新时间:2023-11-22 12:34:04人浏览
问题描述:
我去手机店修手机。刚拿到,坏了。我修了很多次。他给我换了手机里的一些零件,但是现在还没修好。我也给他付了钱
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-11-22 12:32:02
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已帮助108637人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,可以对手机进行鉴定,若存在质量问题,可以要求维修或更换; 若存在欺诈,可以要求三倍赔偿
2023-11-22 12:32:13
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已帮助120687人 · 响应时间 平均1分钟内
手机维修纠纷,归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷,消费者可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-11-22 12:34:04
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