你好,我在网上买了一台相机,但是和商家发布的图片不符,现在和商家联系他也不回我,怎么才能追回钱

更新时间:2023-11-22 06:42:11人浏览
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你好,我在网上买了一台相机,但是和商家发布的图片不符,现在和商家联系他也不回我,怎么才能追回钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-11-22 06:40:31
互联网纠纷律师团队 咨询我
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建议尽量协商处理。协商不成只能收集证据诉讼解决
2023-11-22 06:40:48
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这个要收集好证据,然后进行售后服务申请,只要还没确认收货,钱还在平台里面没有打到卖家。让第三方介入处理,如果真的是卖家故意的,平台会退回钱。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第六条 民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。
第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
第八条 民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。
2023-11-22 06:42:11
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