卖家以虚假的方式出售商品，我该如何维护我的合法权益？
更新时间：2023-11-21 12:54:08人浏览
问题描述：
直播间买牛肋排到货全是骨头，卖家是否违法？我也不知道怎么办投诉了也没有人来处理和回复我我用139元原想买牛勒排图片上的和视频在吃的牛勒排，到送货的是牛大骨一点牛肉都没有的，难道我139元就水漂了，我真想不通
3位律师解答
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-11-21 12:52:36
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-11-21 12:54:08
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