我在拼多多上购买的商品经常出现少发货的情况，请问我能否要求卖家按照一定比例进行赔偿？
更新时间：2023-11-21 05:32:04人浏览
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我在拼多多上购买的商品经常出现少发货的情况，请问我能否要求卖家按照一定比例进行赔偿？
3位律师解答
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-11-21 05:30:20
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1.经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，除非对方有欺诈行为，可以要求三倍赔偿。
2.可以通过下列途径解决：
一、与经营者协商和解
二、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
三、向有关行政部门投诉
2023-11-21 05:30:43
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法律分析：可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足五百元的,按五百元计。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
2023-11-21 05:32:04
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