我购买的饮品商家寄送的物品是砖头，该怎么办？
更新时间：2023-11-16 09:22:05人浏览
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我购买的饮品商家寄送的物品是砖头，该怎么办？
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-11-16 09:20:44
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已帮助142723人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
2023-11-16 09:22:05
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