店主拒绝退还购买鞋款的钱款,并以已入库为借口只提供发票,没有保留备份。请问这种行为是否违反了相关法律规定?

更新时间:2023-11-15 15:20:30人浏览
问题描述:
在线下店里买了一双鞋但是那鞋买回家不合适第二天去找她退她不给退钱以钱登记已经入库为借口只给开票而且还不留下备份
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2023-11-15 15:20:15
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协商或是诉讼处理
2023-11-15 15:20:30
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