买了束花 中途申请了退款,现在商家说我个人原因拒收不支持退款。

更新时间:2023-11-14 11:08:05人浏览
问题描述:
买了束花中途申请了退款,现在商家说我个人原因拒收不支持退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-14 11:05:48
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-11-14 11:06:12
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签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项,由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约,或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系,退回款项。法律依据:《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-11-14 11:08:05
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