被小区保洁投诉怎么处理
更新时间:2023-11-14 07:26:05人浏览
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被小区保洁投诉怎么处理
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居民可以向居委会、小区业委会等组织投诉,也可以向当地派出所报案并予以调解,情节严重的可依据《治安管理处罚法》予以处罚。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。
2023-11-14 07:24:10
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法律分析:
1.根据投诉的内容,及时到现场检查,不足之处马上跟进。
2.如投诉不属本岗位范围的应先跟进后再知会当值管工(领班)作出处理。(不能讲“不是我做的工作范围”之类的说话。)
3.对待投诉要认真听,详细了解,先表示歉意,承担责任,立即采取补救措施。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收人。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
1.根据投诉的内容,及时到现场检查,不足之处马上跟进。
2.如投诉不属本岗位范围的应先跟进后再知会当值管工(领班)作出处理。(不能讲“不是我做的工作范围”之类的说话。)
3.对待投诉要认真听,详细了解,先表示歉意,承担责任,立即采取补救措施。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收人。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023-11-14 07:26:05
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