商家拒绝退货，我可以依据哪些法律规定来维护我的消费者权益？
更新时间：2023-11-13 09:10:34人浏览
问题描述：
我在网上买了一个风扇，用了一个月就开不了了。商家说我晚上用过热保护，白天上班，晚上回家用不了，过热保护的温度受不了。冬天用吗？现在不允许退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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