我们购买商品的总金额大概三万多，但是对方未发货。
更新时间：2023-11-12 17:58:04人浏览
问题描述：
我们购买商品的总金额大概三万多，但是对方未发货。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023-11-12 17:56:06
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如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-11-12 17:56:12
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这种情况你把平台名称记下，再等几天看哒不法货，如果等几天还是没发货你就打平台客服，你也还可以打12315投诉商家不发货
2023-11-12 17:58:04
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