多给顾客退钱,但是顾客现在一直说在忙,说没收到多退的钱

更新时间:2023-11-12 12:28:05人浏览
问题描述:
多给顾客退钱,但是顾客现在一直说在忙,说没收到多退的钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-12 12:25:58
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协商不成,考虑诉讼解决
2023-11-12 12:26:13
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收集相关证据,可以起诉解决
2023-11-12 12:28:05
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