我在网上购买的零食包装漏气了,询问客服退一元差价,这合理吗?
更新时间:2023-11-12 11:12:07人浏览
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我在网上购买的零食包装漏气了,询问客服退一元差价,这合理吗?
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法律分析:消费者可以到当地消费者协会或拨打“当地区号+12315”投诉、寻求法律支援(与商家协商不一致的情况下)。如在掌握了确凿的证据后可以依法维权,并可以要求对方在退还价款的同时增加三倍赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-11-12 11:12:07
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