ktv包间自带酒水额外收取服务费是否符合法律规定?

更新时间:2023-11-12 10:18:06人浏览
问题描述:
请问,ktv包间自带酒水额外收取服务费是否符合法律规定?我在进入ktv时并没有被告知,也没有看到相关告示,是否合法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:根据法律相关规定,KTV自带酒水是合法的。
KTV房向顾客收取开瓶费实际是一种不合理的要求。另外,KTV房禁止顾客自带酒水,实际上是从另一方面强迫消费者消费KTV房里的酒水,这是一种带有强制性搭售商品的做法,据《消费者权益保护法》第九条和第十二条,消费者享有自主选择商品或服务的权利。
所以KTV自带酒水是合法的,不应该禁止顾客自带酒水。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2023-11-12 10:16:08
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ktv不让自带酒水可以报警,但是最好要进行投诉和举报,不要浪费社会资源。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
2023-11-12 10:16:14
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ktv不让带酒水违法,但是没有具体的责任追究规定。消费者到KTV消费,主要的选择的是KTV的娱乐服务。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。经营者拒绝消费者自带酒水或向消费者收取开瓶费,不符合消费者权益保护法的规定,可以去当地的市场监督管理部门举报投诉。
像包间设置最低消费、消毒餐具收费、促销商品概不退换、本商场拥有本次活动的最终解释权、赠品不实行三包等霸王条款,是法律规定的格式条款,严重侵犯消费者自主选择权,属于无效条款。
法律法规法律依据:《消费者权益保护法》第九条
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-11-12 10:18:06
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