发现质量问题(脱毛且褪色)可以要求商家退货吗,要怎样维护自己的合法权益’

更新时间:2019-03-25 07:18:57人浏览
问题描述:
你好,我在批发商城县批发了一款衣服,回来自己穿了一件,发现质量问题(脱毛且褪色), 可以要求商家退货吗,要怎样维护自己的合法权益’发现质量问题(脱毛且褪色)可以要求商家退货吗,要怎样维护自己的合法权益’
4位律师解答
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如果发现产品质量出现问题,生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》

(1)被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
(2)生产者的责任:无过错责任(《产品质量法》、《侵权责任法》)
①因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
2019-03-25 06:52:05
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-03-25 06:57:05
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质量问题退货,合同法
第一百四十八条 因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
2019-03-25 07:05:28
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产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-03-25 07:18:57
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您好,建议积极协商处理。
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协商处理。不行就诉讼。如需具体咨询或帮助,可与我联系面洽。。
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