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我住院的日清单有乱收费的现象。我该怎么办？

更新时间：2023-11-12 03:18:07人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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【法律分析】
可以去消协、卫生局、物价局等部门举报医院。也可以直接拨打12345，找政府解决。收费是物价部门管理的，如果医院出现乱收费现象，依法你可以向物价部门投诉，要求对其乱收费行为进行处罚，并退还你多收的费用，但不可以要求双倍偿还。也可以拨打12320卫生热线，承担着向公众传播卫生法规和政策信息，接受公众咨询、投诉和举报，引导公众科学就医，实施突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等职责，已成为卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道。对于投诉类热线，座席员则会转到相关部门，了解情况后再回复投诉者本人，反馈率达百分之百。
法律依据：
《价格违法行为行政处罚规定》第八条经营者违反价格法第十四条的规定，采取抬高等级或者压低等级等手段销售、收购商品或者提供服务，变相提高或者压低价格的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处2万元以上20万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。《价格违法行为行政处罚规定》第四条经营者违反价格法第十四条的规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照：(一)除依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的;(二)提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视的。《价格违法行为行政处罚规定》第十六条本规定第四条至第十三条规定中的违法所得，属于价格法第四十一条规定的消费者或者其他经营者多付价款的，责令经营者限期退还。难以查找多付价款的消费者或者其他经营者的，责令公告查找。经营者拒不按照前款规定退还消费者或者其他经营者多付的价款，以及期限届满没有退还消费者或者其他经营者多付的价款，由政府价格主管部门予以没收，消费者或者其他经营者要求退还时，由经营者依法承担民事责任。

2023-11-12 03:15:45

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法律分析：医院乱收费，向当地的卫生行政主管部门和物价局投诉。正规医院的每一项收费金额，都是通过当地物价局审核批准的，如果怀疑他们存在乱收费，可以到物价局投诉。物价局，政府负责物价工作的行政机构：一、贯彻执行国家价格方针、政策和法律、法规；二、负责全省价格总水平的宏观调控和综合平衡；三、负责全省价格监测体系和价格信息网络建设等。卫生行政部门是指各级政府中负责医疗卫生行政工作的部门，比如我们常提到的国家卫生和计划生育委员会与各省、自治区卫生和计划生育委员会、各市县卫生和计划生育局。卫生行政部门负责医疗卫生方面的政策、环境工作，具体的执法、业务工作由下属事业单位等实施，下属事业单位包括负责行政执法的卫生监督局（所），负责传染病、慢性病预防控制的疾病预防控制中心（以前叫卫生防疫站），负责妇幼卫生的妇幼保健院，还有各级医院、乡镇卫生院等。法律依据：《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条：县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。
《医疗机构管理条例实施细则》第六十九条：各级医疗机构监督管理办公室的职责：(一)拟订医疗机构监督管理工作计划;(二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证;(三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计，并向同级卫生行政部门报告;(四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉;(五)完成卫生行政部门交给的其他监督管理工作。

2023-11-12 03:16:12

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医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。
处理方法：
1、首先将病历，发票收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。
2、其次找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。
3、再次与医院协商未果，那么可以找相关部门进行投诉。
法律依据：
《医疗机构管理条例实施细则》第六十八条
县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-11-12 03:18:07