商家拒绝退还1000元钱款，是否涉嫌欺诈行为？
更新时间：2023-11-04 14:12:13人浏览
问题描述：
你好，我以前在KTV存储过1000美元。当时，销售人员说余额中的钱可以随时退还。当充值1000美元时，我免费送了一杯啤酒。现在我想退还剩下的钱。商人不同意。他们说他们以前在储值中送酒，或者你现在把酒钱给我，我会退还给你。后来，他们打电话投诉。最初，市场监督局敦促其他人退款，然后商人报警说我勒索了其他人，然后市场监督局根本没有处理短信。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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向市场监督管理部门投诉。
如果是因为产品质量问题，销售方不同意退款，可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商，协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
假如你买的酒没有任何问题，既不是假酒，也没有价格欺诈，也没有烂瓶，在这种情况下，你是没有理由要求商家给你退货的。
要是谁要求退人家就退，那生意就没法做了。法律依据：
如果是因为产品质量问题，销售方不同意退款，可以向市场监督管理部门投诉。先与商家进行协商，协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉。
假如你买的酒没有任何问题，既不是假酒，也没有价格欺诈，也没有烂瓶，在这种情况下，你是没有理由要求商家给你退货的。
要是谁要求退人家就退，那生意就没法做了。法律依据：
2023-11-04 14:12:13
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