请问在网上购买椅子,商家称已打开且没有质量问题,是否可以拒绝退货和换货的要求?

更新时间:2023-11-02 18:10:32人浏览
问题描述:
你好,我想咨询一下,我在网上买了一把椅子。商家说已经打开了,没有质量问题。不支持退货和换货是合理的吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以协商或起诉的
2023-11-02 18:07:57
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好!可以向消费者协会投诉
2023-11-02 18:08:09
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助61388人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议积极协商
2023-11-02 18:10:32
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