美容院的年卡活动说一年免费做很多次美容护理,但是收了1000多元的诚意金。我想退还,但是那边说卡激活了,不能退还,应该怎么退呢?

更新时间:2023-10-31 18:20:33人浏览
问题描述:
美容院的年卡活动说一年免费做很多次美容护理,但是收了1000多元的诚意金。我想退还,但是那边说卡激活了,不能退还,应该怎么退呢?
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-31 18:17:52
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-10-31 18:18:11
医疗纠纷律师团队 咨询我
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您好,建议协商解决。协商不成可以向消费者协会投诉
2023-10-31 18:20:33
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