在拼多多买的粉棕色染膏，结果染成了深紫色，与描述严重不符，而且本人无法接受这种发色，该如何处理？
更新时间：2023-10-29 14:28:04人浏览
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在拼多多买的粉棕色染膏，结果染成了深紫色，与描述严重不符，而且本人无法接受这种发色，该如何处理？
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建议与理发店协商解决。
如果排除颜色不同，不是因为因发质造成染发颜色偏差，染发后和沟通的颜色严重不符，涉嫌欺骗，可以找消费者协会和卫生部门投诉。
根据法律依据：《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决， 二是请求消费者协会调解， 三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。
2023-10-29 14:28:04
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