购买商品时，如果商家未经允许擅自更改商品，且未告知客户，客户是否有权要求退款？
更新时间：2023-10-27 13:01:43人浏览
问题描述：
我买了一串珠子，然后我强调了两遍，说我只需要把它们串起来。在我不知道的情况下，她用其他饰品把我的珠子串起来，花了很多钱。我能退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-27 12:57:53
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