我从堂哥那里买了一部二手手机,但没有收据和发票,但第二天发现手机有问题,我想退货,但堂哥不同意,这种情况下我能否要求退货?

更新时间:2023-10-27 08:04:59人浏览
问题描述:
我从堂哥那里买了一部二手手机,但是没有发票和收据,但是第二天用手机的时候发现手机有问题。我不满意,想退,但他说不能退。在这种情况下,我的手机可以退吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-10-27 08:04:17
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-10-27 08:04:31
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发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。
2023-10-27 08:04:59
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