请问商家是否有责任为消费者提供商品购买通知？
更新时间：2023-10-24 17:20:38人浏览
问题描述：
因为我在一个平台上买了一个演唱会的灯牌，但是演唱会附近的商家显示只能当场领取，8月1日到8月6日有用，但是商品购买页面没有显示在哪里看通知，一直问在哪里领取。但是客服从来没有回复过信息，申请退款，所以他拒绝退款，理由是我没有在微博仔细看通知。
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-24 17:17:58
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