淘宝商家刷单退款被刷手要求退款，如何处理？
更新时间：2023-10-24 13:06:15人浏览
问题描述：
我是淘宝商家，刷账单遇到只退款的问题，刷手任务佣金和本金已经返回刷手，包裹申请只退款，原因是没有收到，当我上传签名截图拒绝申请时，刷手立即以虚假空包裹为理由再次申请退款，最后小二真的支持退款给刷手，这个问题我该怎么办？
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-24 13:06:15
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