我在游泳卡过期一个月后,要求转到其他商店,但商店拒绝退款,这是否属于消费欺诈行为?
更新时间:2023-10-24 08:03:51人浏览
问题描述:
老师好,我办了一张年度游泳卡。一个半月后,我还没有开始使用它。我告诉我商店到期了,要求转到其他商店(特别远)。我现在还没有退款。这是消费欺诈吗?
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消费者权益保护法的相关规定,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
2023-10-24 08:03:43
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法律分析:办理游泳卡后没有使用,就相当于合同目的没有实现,可以申请退款,但是如果退款行为会给游泳馆一方造成额外损失的,不能退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
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2023-10-24 08:03:51
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