请问,如果我妈妈报名参加了一门线下课程,但全家都认为这是一个欺诈,我们想强制退款,但妈妈通过视频号码注册,无法退款,我应该怎么处理?
更新时间:2023-10-23 08:52:09人浏览
问题描述:
我妈妈报名参加了一门线下课程,我们全家都认为这是一个欺诈,但我妈妈坚持要去,我们想强制退款,但她通过视频号码注册,不能退款怎么办,她说别人肯定不允许退款
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损害赔偿律师团队
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-23 08:50:59
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