如果在淘宝上买到的手机和宣传的不一样怎么办?

更新时间:2023-10-21 11:03:45人浏览
问题描述:
如果在淘宝上买到的手机和宣传的不一样怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2023-10-21 11:02:48
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你好,向消费者协会投诉解决
2023-10-21 11:03:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助76114人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议积极合理的额维权
2023-10-21 11:03:45
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