请问我之前在嗨学网报名上的培训课是否有退费承诺？
更新时间：2023-10-20 16:12:20人浏览
问题描述：
我之前在嗨学网报名，上培训课，保证不过退费，后续又陆续给我推荐其他课程，费用总共3.8万左右，之后就联系我让在国盛热线APP，上进行退费。退费过程是购买国盛证卷的高、低、空、多、进行购买，最后给佣金的方式退钱。我不知道这合理不。我现在遇到一个问题就是，之前我从没有玩过，购买过，现在他们让我操作一个，我操作失误多买了（利润当然也多了）他们现在让我再次多交3.5万。才可以解绑账号。我心里没底，感觉怪怪的
1位律师解答
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法律分析：培训班不退费应该向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023-10-20 16:12:20
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