是否有违约情况产生? 问题:根据文本描述,2022年10月份会员在充值后有消费,并且未满24小时时要求退款,但被要求支付20%的违约金和底片费。现在会员剩余5922元未退。根据文本描述,对于会员的消费

更新时间:2023-10-20 09:08:14人浏览
问题描述:
2022年10月份会员充值7000元,消 费1078元,现在剩余5922元不退。之前充值未满24小时己要求过退款,各种劝阻!要收20%违约金!要收底片钱!(60元一张)、邮件收到的底片我并没有下载、已过期。强行消费! 对其质量和
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助79698人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2023-10-20 09:08:11
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助97091人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,建议您先投诉处理,投诉不成起诉解决。
2023-10-20 09:08:14
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