商家拒绝接收退回的货物是否符合《消费者权益保护法》？
更新时间：2023-10-19 20:08:10人浏览
问题描述：
我在一个微信商家那里买了一双鞋，后面嗯，我要读书，然后我就突然不想要那双鞋了，他说15天内可以退换，后面我那个快递到了，然后我就不想要，我就没有收，然后那个菜鸟驿站就给我送回去了，就相当于拒收，然后那个商家收到货之后他他问我怎么，然后我就不想要，我就没有收，然后那个菜鸟驿站就给我送回去了，就相当于拒收，然后那个商家收到货之后，他问我怎么把货退回去了，他没有跟工厂商量，我说你不是说的可以15天内之后退换的吗？他说退不了，后面我喊他要钱的时候，他说退不了，他说让我自己选一双鞋子，他给我送过来，我就说我不想要鞋子。你们作为商家，我是顾客，不能强卖强买，对吧？他就不回我信息一直不回，电话也不接
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消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-19 20:06:51
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消费者想要退货而退不了的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-10-19 20:08:10
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