有人在我店买了一个13年的茶饼,举报没有执行标准,要求按10倍赔偿,怎么处理

更新时间:2023-10-16 14:16:05人浏览
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有人在我店买了一个13年的茶饼,举报没有执行标准,要求按10倍赔偿,怎么处理
3位律师解答
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关于消费者维权:1.向当地工商局举报 2.向电视,期刊杂志等媒体揭发 3.向当地人民法院提起诉讼。
2023-10-16 14:14:05
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助72421人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-10-16 14:14:09
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已帮助106029人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:一般是三倍赔偿,但若赔偿金额不足五百元,则赔偿五百元。可到工商、消协投诉,一般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议,则可选择法院协助。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2023-10-16 14:16:05
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