我在网上买了东西，退了钱，但是后来收到了货。我告诉商家我会退给他们。结果客服说他们不想要这个产品，我应该
更新时间：2023-10-15 03:48:07人浏览
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我在网上买了东西，退了钱，但是后来收到了货。我告诉商家我会退给他们。结果客服说他们不想要这个产品，我应该
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2023-10-15 03:46:01
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互联网纠纷律师团队
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网上买东西需要维权的，可以可以要求商家退换货，如果商家不退换货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2023-10-15 03:46:05
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平台特邀律师
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关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
2023-10-15 03:48:07
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