我20天前买了一台电脑,现在因为质量问题开不了机,我要求售后换机不给我换?

更新时间:2023-10-13 09:08:06人浏览
问题描述:
我20天前买了一台电脑,现在因为质量问题开不了机,我要求售后换机不给我换
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助66825人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者换货的规定为:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-10-13 09:06:01
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助170873人 · 响应时间 平均1分钟内
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-10-13 09:06:16
平台特邀律师 咨询我
已帮助195324人 · 响应时间 平均5分钟内
《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”,第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。消费者的投诉有效期以不同产品而不同。
2023-10-13 09:08:06
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店买手机有问题不给退怎么投诉
实体店买手机有问题不给退怎么投诉
实体店买手机有问题不给退的,消费者可以通过向消费者协会、工商管理部门递交投诉状进行投诉。投诉状应当写明投诉者的基本身份信
损害赔偿
人浏览
你好,如果穿了两个月的裤子还能换的话,对销售商不公平。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
网店出售电器后不负责售后维修的,是否合法
网店出售电器后不负责售后维修的,是否合法
网店在出售电器后却不负责售后维修,是不合法的。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,
损害赔偿
人浏览
给情人转账怎么起诉要回来
给情人转账怎么起诉要回来
给情人转账,一般情况下是没有借条的,建议可以收集其它相关证据来辅佐起诉。民事诉讼只要有适格的原告,在起诉状中写明被告的是
婚姻家庭
人浏览
您好,建议您及时与商家沟通协商处理。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
判决生效后被告有主动履行期是多久
判决生效后被告有主动履行期是多久
根据判决书会说明被告的给付时间的,届时被告不履行支付义务的,即凭判决书;判决生效文书;强制执行申请书到该法院申请执行,申
案件执行
人浏览
法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《社会保险法》第四十五条失业人员符合下
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故车被扣怎么提出来
事故车被扣怎么提出来
根据《道路交通事故处理程序规定》(公安部令第104号),检验、鉴定结论确定之日起五日内,公安机关交通管理部门应当通知当事
行政管理
人浏览
你好,具体结合维修合同约定确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品外观质量问题如何赔偿
产品外观质量问题如何赔偿
销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,
产品质量
人浏览
如果协商不成,可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,具体结合维修合同约定确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十六条
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以先看下协议或约定,之后再协商或者起诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询