商家未经证实将游戏卖给未成年人,这件事家长普遍遇到,我该怎么办?

更新时间:2023-10-11 17:14:05人浏览
问题描述:
商家未经证实将游戏卖给未成年人,这件事家长普遍遇到,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,依据合同约定处理
2023-10-11 17:12:04
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你好,你们可以协商解决的
2023-10-11 17:12:19
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。

法律依据:

根据2021年1月1日起生效施行的《民法典》第一百四十五条

限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的,视为拒绝追认。民事法律行为被追认前,善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2023-10-11 17:14:05
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