医生检查了之后自己收留报告单，不给患者，这个可以进行投诉吗
更新时间：2023-10-11 16:06:09人浏览
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医生检查了之后自己收留报告单，不给患者，这个可以进行投诉吗
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发生医疗纠纷后，患者及家属应该及时保存证据，要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存，然后向医疗单位或其主管部门拨打投诉电话，或者通过邮寄信件等方式进行投诉。法律依据：《民法典》第一千二百二十六条
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。
泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。
泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。
2023-10-11 16:04:14
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医患投诉处理流程是：
1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施；
2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
第二十三条
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
（一）解决医疗纠纷的合法途径；
（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
（三）有关病历资料查阅、复制的规定。
患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
1、投诉管理部门接到患者投诉后，应当了解具体情况，迅速采取积极有效的处理措施；
2、属于医疗纠纷的，应当告知患者或者其近亲属处理纠纷的合法途径和有关病历资料查阅、复制的规定等事项。
法律依据：
《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。
第二十三条
发生医疗纠纷，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项：
（一）解决医疗纠纷的合法途径；
（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；
（三）有关病历资料查阅、复制的规定。
患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
2023-10-11 16:06:09
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