你好,我今年7月在x买了一个照片包,但是因为工作调动,我不在南京,所以我要求照相馆全额退款。但商家坚持拒绝退款,理由是特价套餐不支持变更。当时签了合同,但合同并不意味着不支持退款。我已经拨打了1231

更新时间:2023-10-10 17:30:41人浏览
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你好,我今年7月在x买了一个照片包,但是因为工作调动,我不在南京,所以我要求照相馆全额退款。但商家坚持拒绝退款,理由是特价套餐不支持变更。当时签了合同,但合同并不意味着不支持退款。我已经拨打了12315投诉,目前是让我们双方协商,但是商家就是不同意退款。我如何申请仲裁?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:建议可与照相馆协商,适当退款。若协商不成,可以考虑投诉教育局与工商局。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
2023-10-10 17:30:41
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