请问我在小区的集装箱上买了一个椰子绿，带回家吃喝，里面完全变质了。味道直接苦了不到半个小时，肚子就疼了。如何找到商家解决这种情况？
更新时间：2023-10-10 14:22:05人浏览
问题描述：
请问我在小区的集装箱上买了一个椰子绿，带回家吃喝，里面完全变质了。味道直接苦了不到半个小时，肚子就疼了。如何找到商家解决这种情况？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-10-10 14:20:22
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买到变质商品，可以拨打当地的食品药品监督管理局电话，进行投诉举报 ，依法进行维权。
2023-10-10 14:20:37
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法律分析：根据消费者权益保护法第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。
如销售者拒绝赔偿，建议向工商或质量监督部门进行投诉。
一般未食用可以申请退货、换货。
已经食用，可以向卖方提出适当补偿。出现呕吐等身体不适的情况，就要马上去治疗和做详细的检查，要将这个食品保存送去检测。保存好治疗费用发票、医生报告、购买小票等证据，之后可以进行投诉或者起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。
如销售者拒绝赔偿，建议向工商或质量监督部门进行投诉。
一般未食用可以申请退货、换货。
已经食用，可以向卖方提出适当补偿。出现呕吐等身体不适的情况，就要马上去治疗和做详细的检查，要将这个食品保存送去检测。保存好治疗费用发票、医生报告、购买小票等证据，之后可以进行投诉或者起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益收到损害的，可以向销售者要求赔偿。
2023-10-10 14:22:05
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您好，可以保留证据，向市监局进行投诉。
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你好，肯定是销售者的问题，需要承担责任
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