购买过期饮料但没有过去的协商也不知道店名，但有付款记录可以直接投诉吗？
更新时间：2023-10-05 08:11:00人浏览
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购买过期饮料但没有过去的协商也不知道店名，但有付款记录可以直接投诉吗？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉讼来处理。
2023-10-05 08:07:49
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2023-10-05 08:08:07
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在任何合法消费行为中，觉得有可能合法权益受到侵害都可以运用法律手段维权，拨打消费投诉热线当然是可以的。如果解决不了还可以向人民法院起诉。法律依据：
2023-10-05 08:11:00
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