淘宝中购买假货怎么投诉并求得赔偿

更新时间:2023-10-04 06:16:58人浏览
问题描述:
淘宝中购买假货怎么投诉并求得赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助120769人 · 响应时间 平均5分钟内
在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直接向网络交易平台提供者投诉,要求商家作出赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-10-04 06:16:29
平台特邀律师 咨询我
已帮助171135人 · 响应时间 平均1分钟内
淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2023-10-04 06:16:41
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助129444人 · 响应时间 平均1分钟内
淘宝买到假货,向卖家申请赔付。卖家不愿赔付的,可以向人民法院起诉请求赔付。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
2023-10-04 06:16:58
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
买到假货怎么投诉
买到假货怎么投诉
购买到假货怎么办?冷静取证,不直接交涉。可请技术部门鉴定、协会调解、工商举报、媒体曝光或向法院起诉索赔。同时,依据《消费者权益保护法》要求经营者赔偿。
投诉状
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么赔偿
购买到假货,赔偿如下:1、按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的
损害赔偿
人浏览
淘宝刷单是属于违法行为的,但不一定会承担刑事责任。按照消费者权益保护法的规定,聘用评论师进行虚假的评论,属于虚假宣传行为,违反了自愿、平等、公平、诚实信用的原则
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝卖假货怎么投诉?
淘宝卖假货怎么投诉?
淘宝卖假货投诉途径:1.向淘宝运营平台投诉;2.向有关监督部门投诉;3.拨打12315投诉;4.向消费者协会投诉;5.通
电子商务
人浏览
淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买到假货如何投诉赔偿标准
在网上买到假货如何投诉赔偿标准
在网上买到假货,可以向电商平台举报侵权商品商家;向消费者保护协会投诉。可以要求商家退一赔三。经营者采用网络、电视、电话、
网络购物
人浏览
建议协商解决争议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以拨打12315投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在网上买到假货怎么投诉赔偿
在网上买到假货怎么投诉赔偿
在网上买到假货,当事人可以向网站的投诉中心投诉,也可以向工商部门投诉。销售者应当按照当事人的要求增加赔偿其受到的损失,增
电子商务
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝买到假货怎么投诉?
淘宝买到假货怎么投诉?
淘宝买到假货,投诉如下:1、消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;2、可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;3
损害赔偿
人浏览
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品假货的赔偿标准
产品假货的赔偿标准
消费者购买到假货后,赔偿的标准要依据假货有没有造成人身损害而定,如果有造成人身损害的,可获得人身损害赔偿和购买假货损失的赔偿两...
产品质量
人浏览
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购物买到假货怎么要求赔偿
购物买到假货怎么要求赔偿
现在不管我们是在店里购物还是网上购物,都容易买到假货,那么当消费者利益受损的时候,相关的商家就需要进行一定的赔偿,具体应该怎么处理呢,下面就让法律快车小编为大家
消费者权益
人浏览
一般购买假币罪是怎么量刑的
一般购买假币罪是怎么量刑的
购买假币罪的量刑标准,根据《刑法》的规定,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨
刑事辩护
次播放
消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
淘宝买到假货的,消费者可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿;也可以向网络交易平台投诉和要求赔偿;还可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询