小孩子在不认识字的情况下使用妈妈的手机打游戏，结果意外充值了5000多元。游戏内的客服被确认是假的情况下，是否可以追回这笔钱？
更新时间：2023-10-03 06:22:07人浏览
问题描述：
小孩子不认识字，用妈妈的手机打游戏，充钱了，金额达5000多，游戏是手机上的小游戏，游戏内的客服是假的，钱能追回来嘛
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值，可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。法律依据：《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动，保障未成年人平等、充分、合理地使用网络，保护未成年人免受网络违法信息侵害，避免未成年人接触不适宜其接触的信息，保护未成年人网上个人信息，防范未成年人沉迷网络。
2023-10-03 06:20:40
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。法律依据：
1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。
2、你孩子没有独立民事行为能力。
3、充值金额未被消费。法律依据：
2023-10-03 06:20:47
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可以追回。对于8-18周岁之间的小孩，他们大额游戏充值的行为，需要法定代理人即父母追认后，合同才有效。如果父母不追认，则合同无效。如果合同无效的话，父母作为法定代理人，可以主张返还。法律依据：
2023-10-03 06:22:07
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