投影支架是否属于投影仪的一部分,如果不是,卖家在告知可以投影的情况下却发货了只有投影支架的产品,是否构成对消费者的欺骗?
更新时间:2023-10-02 13:32:05人浏览
问题描述:
在网上购物时,我买了一个投影仪。在购买之前,询问客服是否可以投影,客服告诉可以,但发货后才知道只是投影支架。这不是在欺骗消费者吗?
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消费者网络购物,如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,即可认定为网络欺诈。
2023-10-02 13:30:43
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如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的,或者明显低于其宣称商品或服务的标准,并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的,即可认定为网络欺诈。
2023-10-02 13:30:50
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-10-02 13:32:05
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